生产出一款要在货架上极富竞争力的产品无疑是困难的,而促使人们购买它则更加困难。这也就是包装切入并发挥作用的地方。
今天的消费者是非常精明的 :他们会事先对需要购买的产品作相关的研究,他们也了解自己的预算,他们进入商店准备选择的是适合自己的个人护理品。但是,一旦处于商店富有感染力的购买气氛中,面对货架上一大堆类似产品,他们就可能选择的似乎是那款视觉上、有时是策略上适合自己需求的产品。即使是包装业的资深人士也不会对这种所谓的“情绪”购物反应有免疫能力。
广州化妆品包装公司利用各种经济材质,开发全新包装概念
在那种情况下,全球各地的消费者是通过他们的眼睛来购物的,他们并不是依据其名称,而是寻求对自己有意义的颜色和形状等视觉感受。有报告调查了各种促使购买决定的因素,发现并不是所有的决策因素都取决于产品的实际效果。因此,为了开发切实有效的包装,包装专业人士必须采用消费者的视角来看问题。换句话说,当包装专家为他客户的产品开发包装时,必须像一个普通人那样审视产品。
表面背后
即使是世界上最有效果的产品也需要包装来吸引购买者。消费者依靠的是一种情绪/视觉和迅速反应来购买产品;包装专家则没有那种奢侈感受。
当在包装一款产品的时候,很多要素需要事先考虑。产品是否对光线敏感,不透明的罐、瓶或软管形式的包装是否必要?产品内容物是否会侵蚀标准的塑料材质从而使得玻璃或金属材质包装更合适(后两者要比大多数塑料更加昂贵)?包装的形状如何——是否方便握在手中?它应该是这样的吗?传导分配系统又如何—粘腻的内容物是否会堵塞标准的喷头?
随着包装专业人士在消费者的感知/情绪的反应以及更实际的关注之间不断调整时,这个问题单变得更棘手。譬如,当一项新法规颁布时,包装标示要求变化。在某些情况下,特别是某个美容品类的配料跨入到了“药物”类,相关的公文措辞必须延伸。此外,出口产品必须在自己国内和要出口国家的相关要求下清楚标示。所有的这些都将在容器上占据相当的空间,敦促市场营销者费心思索真正的标识应该挤入在哪里的位置。
还有一个问题便是不断增加的假冒赝品,这要求创新的解决办法。据相关的报道,假冒赝品占了2002年的世界贸易的大约7-8%,在全球假冒赝品中总计高达6000亿美元。防伪工具包括机器阅读,以及传统的水印和荧光色素。不过,任何一种包装上的保护措施的通常货架期仅仅是6到8个月,因此你必须不断的改进,换句话说,你不得不一直赶在假冒者的前面。
标示上同样热门的还有无线射频识别(RFID),这包括了一个能追踪商店之外产品的芯片。RFID能用于一系列令人惊奇的追踪应用,例如美国军方据报道,他们正利用附在蜜蜂上的RFID芯片开展试验,以帮助发现陆地矿藏。不过这项技术也能作为一个有效的防伪防盗措施来发挥作用,例如把芯片嵌入药品包装来阻止假冒产品进入合法的供应链。
紧凑的吻合
随着国内外相关的正在制定或已经生效的法规的修改,对个人护理营销者来说,包装上的空间正变得更加狭小。许多产品依靠容易使别的标示建立了声誉:例如,多芬标志上安宁的鸟儿和波浪状的底线。还有一些是颜色或图案模式,例如潘婷Pro-V的柔和、灰白色、触感好的容器——这将被白色的贴标破坏,或者被密密麻麻的词语影响。
不过,一些标签供应商认为这还是可以有办法解决的。扩展文字标签系列能附在产品的后面,具有能被消费者打开和重新封口的页面。这提供了额外的文字空间,而不会在产品本身包装上占据更多的表面区域。
扩展文字标签能用于消费者教育、交叉宣传和即时兑换的优惠券,而它又满足了相关法规要求、多种语言和健康安全警告。这种标签有多种形式:EasyTab,带有一个可重新封住的上层和打开多页的开口;FlexVision,带有舒适的表面和柔韧的软管;TwinView,一种可以撕去的设计和MultiFold,能巧妙折入一个密封小袋的多重面板。除了提供信息,一个标签还应当在审美学上令人愉悦以吸引视线。
在有些情况下,还有其它选择来为包装增加更多附件并且拓展空间:纸板、透明塑料或结合两者的外包装。这些材料能在一个很经济的价位上提供相当大的设计弹性。事实上,并不是所有的纸板包装都能达到相同的效果。颜色的逼真度和创新的包装设计都会帮助特定品牌的护理产品在货架上达到差异化,使得其对消费者更具吸引力。
包装商都利用金属漆、纸板和涂层,在经济型包装上开发全新的包装概念,为许多世界级的护理品商增强产品形象。其它增强包装外观的方法还包括单一粉彩(solid pastel)或金属色,全息/虹彩箔,在线UV涂层和其它。
还有的供应商在包装材料上作文章。例如,MeadWestvaco就提供了一种未漂浆的折叠纸板,创造性的用以取代主导化妆品、个人护理和健康美容领域的光滑白色的材质。这种纸板材质独特的棕褐色外观和复制图案的能力有助于凸现品牌形象,其天然、棕褐色外观对于以更有机、朴实或家庭制造的形象出现的产品非常有效。据该公司介绍,他们最近还推出了一种新型工具套装,指导客户如何使用,在未漂浆纸板上印刷产生鲜艳的颜色,充分体现一个彩色品牌的包装。
包装核心
当然,除了令人眼花缭乱的外包装,还取决于包装的细节:实际的容器。众多的选择包括修饰软管、瓶子或罐子,以获得一个独特的外观。
美国Airspray International就在几年前以瞬时起泡包装(instant foamer)开创了分配系统的新类别。据介绍,目前这种包装已经扩展了各式齐全的泡沫泵,有超过21种具有不同新设计、不同形状和不同制动设备的式样。消费者可以选择不同毫升的挤出量,以及更干性或湿性的泡沫。你可以调整泡沫量以达到应用的最佳需要。今年晚些时候,该公司将推出另一种泵Symplicity。这是一种通过喷嘴顶部的引流管运作的乳液泵。
该公司还推出了适合潮湿环境的Water Guard系列和适合先进配方的双重起泡器。它的应用包括美黑品、头发染色和改进的粉刺或其它肌肤的清洁剂。Schering-Plough公司表现了对此的兴趣并推出了相应包装的泡沫产品。这大概是泡沫具有很高的接受度,原因在于其直接从液体到泡沫的简单性,而且更容易涂抹和冲洗。
另一家包装公司Boynton Beach也推出了一个新奇的包装。这是一种独特的防儿童开启的分配器,使用搭锁盖而使得其实际上能防漏。这种专利盖不需要外盖,从而避免了往往与外盖相关的一些问题。泵盖在边上有一个旋锁和一个小垂片,使得其防儿童开启。小垂片能推出、停留并旋转打开。据该公司介绍,这是目前市场上唯一的一款搭锁式防儿童开启的喷雾器,它的设计满足了最新相关法规对于某些配料要防止儿童开启的要求,同时也具有搭锁包装的所有优点。
许多久经考验的分配系统也同样在过去几年被重点推出。例如Tubed Products LLC公司就提供了一系列具有与众不同设计的软管包装,配合颜色、联合盖子和艺术处理。这种具有高度灵活的概念允许各式软管、装饰风格和处理成为了可能。
与众不同
塑料材质具有防碎功能,它能被浇铸和压印成几乎任何形状,还能被鲜艳的着色或制造成看起来像透明而昂贵的玻璃。
有些公司还在提高塑料的加工容易度和经济性。3C Inc.就意在为美容品包装提供更出色的塑料包装。这家公司已经生产出一种香水喷瓶,非常适合旅行喷雾包装。相对于其它香水喷瓶,这款包装产品的独特之处在于全部都由塑料制成。任何一个香水专家都知道,对一个包装香水的标准塑料来说,要避免侵蚀容器,如果不是不可能,那就是极度困难。据介绍,这款塑包装料具有一个吹模聚乙烯的内瓶,适合大多数香水,被认为市场潜力无限。它已经被数个香水商所购买。
威盛包装公司推出了Josephine护理包装系列。这系列包装产品由带有泵分配器(包括外盖)的塑料瓶、带有翻转盖的塑料瓶、带有扣锁盖的塑料瓶,以及带有翻转盖的塑料小瓶。这些小瓶圆形的曲线具有匀称、流畅的线条。
其它利用塑料的包装供应商包括Crown Risdon,它为雅芳睫毛膏产品生产了完整的主要部件包装,而World Wide Packaging提供了具有旋转式外壳和产品盘的Yin-Yang化妆盒。这种类似CD的盘有六个凹坑用以容纳产品和刷子,还有一个放涂抹器的地方。据该公司介绍,目前流行的包装材料包括SAN和PMMA,因为它们透明厚实,但又比玻璃便宜。
另一个热门的趋势便是样品或促销尺寸的包装。Emsar在去年就推出了两个新包装概念,迎合便携式产品的趋势。
该公司的便携式抗堵塞泵是一种精细喷雾器,它带有一种能重新封住产品的创新通道。这种可重新封口的通道在提供便携性的同时,还能防止泵的堵塞。据该公司介绍,这款包装产品独特的美观外表还将有助于它在货架上引人瞩目;由于这个通道能以一种不同的颜色制造,还有助于突出包装上的图案。
该公司的Emsar Minis也迎合了便携性的潮流。八款不同的瓶子,将或者结合Mini Mist Fine-Mist 迷你精细喷雾或者Mini Treat,一种可重新封口的乳液泵。该公司的专家相信,这股便携性的潮流仍然会延续,而这种包装将帮助客户突出产品,增加消费者的益处。
Emsar的泵产品材料是塑料或金属,但是该公司专家认为塑料更理想,因为它有各种颜色可以选择,而且能产生透明感。不过他也补充,金属绝对有其一席之地,因为它能赋予包装产品一个非常高档的外观或现代感的主题。该公司还正推出一种起泡器,适合直接将产品涂抹在皮肤、头发或消费者想要的部位。
无论何种材料,包装都要比以往更能满足,有时甚至超越消费者的特定要求。定制能简单到一个与众不同的标示,也能高科技到防伪芯片。分配系统也在快速演变。伴随着更多的选择,市场营销人员能自由发挥创造,而消费者也将继续从先进而又经济的包装中获益。